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MyFootRun
Société : OKEIDI
SIRET : 98517767400019
Siège social : 64 T Avenue Raymond Barre, 97427, Etang Salé
Adresse e-mail : myfootrun@gmail.com
Directeur de la publication : THERMEA

Hébergement du site

Nom de l’hébergeur : Shopify Inc.
Adresse : 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada
Site web : https://www.shopify.com

Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur ce site (textes, images, vidéos, graphismes, logo…) est la propriété exclusive de MyFootRun, sauf mention contraire.
Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

Données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant.
Pour toute demande, contactez-nous à l’adresse suivante : myfootrun@gmail.com.

Responsabilité

MyFootRun ne saurait être tenu responsable d’un mauvais usage du site, ni des éventuelles interruptions de service.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

MyFootRun — myfootrun.re

Dernière mise à jour : Mai 2026


Article 1 — Identification du vendeur

Raison sociale : OKEIDI

Adresse : 78 Avenue Du Président Mittérand, Saint Pierre 97410 La Réunion (974)

Site internet : myfootrun.com

Email : myfootrun@gmail.com

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toute commande passée sur le site myfootrun.com ou en boutique physique.


Article 2 — Produits

MyFootRun commercialise les produits suivants :

  • Maillots de sport (trail, running, lifestyle)
  • Maillots avec flocage personnalisé (nom, numéro, texte)
  • Accessoires de sport et de lifestyle

Les photos et descriptions des produits sont aussi fidèles que possible. Des légères variations de teinte peuvent exister selon les écrans.


Article 3 — Fabrication à la commande

⚠️  IMPORTANT : Tous nos articles sont fabriqués à la commande. Aucun article n'est stocké en prêt-à-expédier.

En passant commande, le client reconnaît et accepte expressément que :

  • Les articles sont produits spécifiquement après réception et validation de la commande.
  • Le délai de fabrication standard est de 10 à 14 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande.
  • En cas de flocage personnalisé, un délai supplémentaire de 3 à 5 jours ouvrés s'applique.
  • Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le volume de commandes en cours.

MyFootRun s'engage à informer le client par email ou message en cas de retard significatif.


Article 4 — Commande

La commande est validée après :

  • Remplissage du formulaire de commande avec les informations exactes
  • Acceptation des présentes CGV (case à cocher obligatoire)
  • Paiement intégral du montant de la commande

Un email de confirmation est envoyé automatiquement après validation. Cet email récapitule les produits commandés, le montant total et les délais applicables.

MyFootRun se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'erreur manifeste de prix, de rupture de matière première ou de suspicion de fraude.


Article 5 — Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

MyFootRun se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix appliqués sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les offres promotionnelles sont valables dans la limite des stocks disponibles et pendant la durée indiquée.


Article 6 — Paiement

Le paiement est exigible intégralement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard)
  • PayPal
  • Autres moyens proposés sur le site au moment de la commande

Le paiement est sécurisé. MyFootRun ne conserve aucune donnée bancaire.


Article 7 — Livraison

MyFootRun expédie uniquement en livraison à domicile. Aucun retrait en boutique n'est proposé sauf accord préalable exceptionnel.

7.1 Délais de livraison

Le délai de livraison total comprend :

  • Le délai de fabrication (cf. Article 3)
  • Le délai d'expédition : 2 à 5 jours ouvrés selon la destination

Le délai total estimé est indiqué au moment de la commande à titre indicatif.

7.2 Expédition

Un email de confirmation d'expédition avec numéro de suivi est envoyé au client dès que le colis est pris en charge par le transporteur.

7.3 Retard de livraison

En cas de retard de livraison imputable au transporteur, MyFootRun ne pourra être tenu responsable. Le client est invité à contacter le transporteur directement avec son numéro de suivi.

7.4 Colis non reçu

Si le colis est déclaré perdu par le transporteur après enquête, MyFootRun s'engage à procéder à un renvoi ou à un remboursement.


Article 8 — Retours et remboursements

⚠️  Les articles avec flocage personnalisé (nom, numéro, texte spécifique) ne peuvent pas être retournés ni remboursés, sauf défaut de fabrication constaté.

8.1 Articles standards (sans personnalisation)

Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation.

Conditions de retour :

  • L'article doit être retourné dans son état d'origine, non porté, non lavé, avec étiquettes intactes
  • Le client prend en charge les frais de retour
  • Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification du retour

8.2 Articles défectueux

En cas de défaut de fabrication constaté à la réception, le client doit contacter MyFootRun dans les 48h avec photos à l'appui. MyFootRun procédera au remplacement ou au remboursement selon les cas.

8.3 Procédure de retour

Pour initier un retour, le client doit envoyer un email à contact@myfootrun.re en indiquant son numéro de commande et le motif du retour. MyFootRun répondra sous 48h ouvrées.


Article 9 — Responsabilité

MyFootRun ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits, ni des retards dus à des cas de force majeure (grèves, catastrophes naturelles, pannes, etc.).


Article 10 — Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement et le suivi de celle-ci. Elles ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales.

Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant contact@myfootrun.re.


Article 11 — Litiges et médiation

En cas de litige, le client est invité à contacter MyFootRun en priorité à l'adresse contact@myfootrun.re afin de trouver une solution amiable.

À défaut de résolution amiable, le client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation compétent.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.